FAQ Excellence Express – Toutes vos réponses
Bienvenue sur la FAQ Excellence Express. Ici, vous trouverez des réponses claires et détaillées aux questions les plus fréquentes sur nos services d’aide à la personne, d’accompagnement humain et de petits travaux. Notre objectif : vous offrir toutes les informations dont vous avez besoin pour faire appel à nous en toute sérénité, en profitant d’un service local, réactif et déclaré.
Questions fréquentes
Quels types de services proposez-vous ?
Nous proposons de l’aide à domicile (ménage, repas, repassage), de l’accompagnement (sorties, rendez-vous, loisirs)…, et des petits travaux de bricolage (montage, réparation, peinture…).
Travaillez-vous uniquement en CESU ?
Oui. Tous nos services sont déclarés via le CESU pour garantir une transparence totale, vous faire bénéficier d’une réduction d’impôt de 50%, et être dans la légalité.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement à Nancy et ses alentours (jusqu’à 25 km). Contactez-nous pour vérifier si nous pouvons nous déplacer jusqu’à chez vous.
Qui intervient chez moi ?
Toujours les mêmes personnes : nous-mêmes, Anthony et Sabrina. Pas de sous-traitance, pas de turn-over. Vous savez à qui vous avez affaire.
Les prestations sont-elles personnalisées ?
Oui. Nous adaptons toujours nos services à vos besoins spécifiques, que ce soit pour les horaires, la fréquence ou la nature des tâches à effectuer.
Comment payer avec le CESU ?
C’est simple : après notre intervention, vous vous connectez à votre compte CESU en ligne et déclarez la prestation. Nous vous guidons si besoin.
Proposez-vous un devis avant l’intervention ?
Toujours. Le devis est gratuit et sans engagement, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez.
Avez-vous des avis clients ?
Oui, nous les affichons sur la page “Avis clients”. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement.
Vous avez une autre question ?
FAQ Excellence Express – Besoin de plus d’informations ?
Pour toute autre information, contactez Excellence Express dès aujourd’hui. Notre équipe vous accompagne pour tous vos besoins en aide à domicile, petits travaux et accompagnement humain. Avec nous, vous bénéficiez d’un service fiable, humain et déclaré, pour une tranquillité d’esprit garantie.
